فرصة عمل – ممثل خدمة عملاء (Customer Service – WhatsApp Only)

القاهرة مصر

منذ أسبوعين

حور العفيفي

فرصة عمل – ممثل خدمة عملاء (Customer Service – WhatsApp Only)

نبحث عن ممثل خدمة عملاء للانضمام إلى فريقنا في مدينة نصر – القاهرة.

الشركة تعمل متخصصة في التوظيف، والاستشارات الإدارية والموارد البشرية.

المهام الوظيفية:
- الرد على استفسارات العملاء عبر WhatsApp فقط بطريقة احترافية وسريعة.
- تقديم معلومات دقيقة عن خدمات الشركة (التوظيف، والاستشارات).
- متابعة استفسارات العملاء وتحويلها للقسم المختص عند الحاجة.
- تسجيل بيانات العملاء وتنظيم المحادثات والمتابعات.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء وجودة الخدمة.
- الالتزام بنبرة تواصل احترافية تعكس صورة الشركة.

المتطلبات:
- خبرة سنة واحدة فأكثر في مجال خدمة العملاء أو الدعم عبر الشات.
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة (يفضل).
- مهارات تواصل كتابي ممتازة وسرعة في الرد.
- القدرة على التعامل مع عدد كبير من المحادثات في نفس الوقت.
- مهارات تنظيم وإدارة وقت جيدة.
- إجادة استخدام WhatsApp Business وتطبيقات Microsoft Office.
- الالتزام والقدرة على العمل ضمن فريق.

📍 مقر العمل: مدينة نصر – القاهرة

📧 يُرجى إرسال السيرة الذاتية مع كتابة Customer Service – WhatsApp Only في عنوان الإيميل.

رقم الواتس اب:
01035505799